Tüm siparişleri en kısa sürede, eksiksiz ve en üst müşteri memnuniyetiyle teslim etmek, internet sitelerinin yayın hayatı boyunca kaliteli hizmet sunmak elcinsoft.com’un en önemli görevidir.

elcinsoft.com internet sitesinden satın alabileceğiniz tüm ürünler yabancı kaynaklardan elde edilen ve sorumluluğu elcinsoft.com’a ait olmayan ürünlerdir. Ürünler tek seferlik indirilen ürünler olduğu için iptal ve iadesi sadece elcinsoft.com onayladığı taktirde gerçekleşebilecektir.

Ürünler GNU (Genel Kamu Lisansı) dahilinde satılmakta ve lisans kodları ile birlikte teslim edilmemektedir. Ürünlerin lisans kodlarının bulunmadığı iddia edilerek geri iadesi talep edilemez. GNU olarak satışa sunulduğu açık olarak ürün sayfasında belirtilmektedir.

elcinsoft.com internet sitesinde satışı yapılan tüm ürünlerin tanıtım sayfalarında ürünlerle ilgili detaylı bilgi yer almaktadır.

Müşterilerin sipariş öncesi; satış ve hizmet sözleşmesini inceleme, çalışmanın nasıl olacağını bilme ve karşılıklı sorumlulukların neler olacağı hakkında tüm bilgiyi edinme imkânı bulunmaktadır.

Müşteri satın alacağı ürünün hakkında merak ettiklerini whatsapp ya da e-posta yolu ile sormak ve yanılgıya düşmeden satın almak sorumluluğundadır. Hatalı satın almalar için iade yapılamaz.

Sipariş verildikten ve ödeme onaylandıktan sonra ürünler indirilebilir olduğu için ürünlerin iadesi sadece ürünlerin kullanılamaz halde olması durumunda yapılacaktır.

Sipariş verildikten sonraki 15 (on beş) günlük süre içerisinde, elcinsoft.com’un taahhüt ettiği hizmetlerin herhangi bir bölümünü yerine getirmediği durumlarda müşteri siparişini iptal ederse ödenen tüm ücretler banka ve kredi kartı kesintileri dahil müşteriye eksiksiz iade edilir.

15 (on beş) günü geçen ve elcinsoft.com tarafından bir eksiği bulunmayan siparişler için ücret iadesi yapılmaz.

Ürünlerin kullanılamaz olduğu durumlar haricinde para iadesi yapılmaz.